Salah satu hal utama yang harus Agent perhatikan pada saat melakukan pemesanan tiket pesawat adalah melakukan input atau memasukan nama penumpang beserta data diri mereka dalam portal id.via.com. Hal ini perlu diperhatikan agar tidak terjadi kesalahan dalam memasukan data diri penumpang yang akan menyebabkan kesulitan pengecekan identitas di bandara nantinya. Untuk itu, berikut langkah-langkah melakukan reservasi tiket pesawat pada portal id.via.com hingga memasukan data diri penumpang:

Langkah Pertama:

Pilih rute dan tanggal keberangkatan. Masukan rute tujuan, tanggal pergi (one way) atau tanggal pulang dan pergi (return), lengkap dengan jumlah penumpang.

Langkah Kedua:

Tentukan maskapai dan jam keberangkatan yang diinginkan kemudian klik Book

Langkah Ketiga:

Setelah itu, silahkan lengkapi contact detail penumpang yang valid. Data yang harus diisi dalam contact detail adalah No. Handphone dan Email penumpang lalu isi kode kupon (jika ada), kemudian klik Lanjut.

Isi data penumpang sesuai identitas, kemudian checklist untuk syarat dan ketentuannya.

Jika semua data yang dibutuhkan sudah sesuai, lanjutkan dengan klik “pesan tiket” untuk proses booking atau “lanjutkan pembayaran” untuk menyelesaikan transaksi.

Setelah semua proses selesai, silahkan lakukan pembayaran dan proses pemesanan tiket pesawat pun selesai. Apabila Agent mengalami kendala dalam reservasi atau mengisi daftar penumpang, silahkan hubungi tim helpdesk kami di 021-29222333 ext. 1 atau email melalui id.helpdesk@via.com.