Kepercayaan dari pelanggan adalah faktor paling penting dalam kemajuan sebuah bisnis, tidak terkecuali pada agen travel Anda. Apalagi di zaman era digital seperti sekarang ini yang lebih dari 50% hasil transaksi dilakukan melalui online. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 83% konsumen akan dengan senang hati memberikan rekomendasi mengenai produk-produk yang mereka […]
Tag: layanan konsumen
Kenali Tipe Konsumen, Cara Jitu Dongkrak Pemasukan
Konsumen menjadi salah satu harta yang sangat penting dalam keberlangsungan sebuah bisnis. Anda pemilik bisnis agen travel sangat disarankan untuk mampu mengenali beragam tipe konsumen agar dapat memberikan penawaran secara tepat sesuai keinginan mereka. Hal ini dapat Anda peroleh dengan menciptakan komunikasi dua arah. Pelayanan yang baik bahkan melebihi harapan […]