Pelanggan adalah inti dalam setiap bisnis. Terlebih, jika bisnis Anda adalah bisnis travel yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Meski begitu, banyak pelaku bisnis yang kurang memerhatikan pelanggan. Mereka lebih mengutamakan menggaet pelanggan baru ketimbang menjaga pelanggan lama. Padahal, keduanya sama-sama penting untuk keberlangsungan bisnis. Jika Anda ingin membuat pelanggan lama tetap […]