Hai, Mitra Via! Hingga kini, dengan semakin majunya teknologi dan bisnis, kebutuhan akan jasa agen travel makin meningkat. Jelas saja, kepraktisan dan kemudahan yang ditawarkan menggoda calon pelancong untuk menyerahkan segala sesuatunya pada agen travel saja. Untuk itu, Mitra Via harus semakin siap menghadapi gempuran menjamurnya bisnis travel sekaligus membaiknya keadaan selama pandemi ini.

Mungkin, Mitra Via sudah memiliki target pasar bahkan pelanggan setia yang menggunakan produk dan layanan Anda. Tetapi, tak selamanya Mitra Via bisa mengandalkan pemasukan dari kedua hal itu. Mitra Via sejatinya dapat meningkatkan penjualan dengan mengembangkan beberapa skill atau kemampuan yang dapat menunjang pengembangan bisnis Anda. Berikut ada beberapa skill yang dapat Anda miliki atau kembangkan untuk menjadi agen travel yang lebih sukses!

1. Bangun Citra yang Baik

Untuk menjadi agen travel yang terpercaya dan dapat diandalkan, Mitra Via harus membangun citra yang baik. Hal tersebut dapat diwujudkan dengan menghadirkan produk dan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan dan membuat senang Tamu Anda. Selain itu, bangun juga hubungan personal yang baik atau dengan kata lain jangan hanya berusaha menjual. Berupaya lah menjadi “teman” bagi Tamu Anda agar mereka semakin yakin menggunakan jasa Mitra Via.

2. Hadirkan Perjalanan yang Berkesan

Hal yang satu ini masih berakaitan dengan menjadi “teman” bagi Tamu Anda. Selain ramah dan menyenangkan, cobalah menjadi agen travel yang dapat menghadirkan perjalanan yang berkesan. Dengarkan cerita mereka untuk dapat menghadrikan perjalanan yang sesuai. Atau mungkin, berikan rekomendasi yang menggugah semangat mereka untuk bepergian dengan aman dan nyaman.

3. Ketahui Produk dan Layanan yang Mitra Via Tawarkan

Sebagai pengusaha tentunya Mitra Via harus mengenali betul produk dan layanan yang Anda tawarkan. Ketahui kelebihan dan kekurangan masing-masing produk untuk bisa menjual atau menawarkannya dengan baik. Mitra Via juga bisa meminta detail produk yang Anda dapatkan dari pihak lain jika membutuhkannya. Misalnya untuk produk paket liburan, ketika Tamu Anda menanyakan detail informasi mengenai suatu destinasi dan Anda tidak mengetahuinya jangan langsung menjawab dan cari tahu dulu jawaban yang tepat dari sumber terpercaya.

4. Jangan Berpura Mengetahui Segalanya

Era modern ini tidak ada gunanya jika Anda berpura-pura mengetahui segalanya. Pada era keterbukaan informasi ini, bukan tidak mungkin jika Tamu Anda lebih tahu dari Anda. Tetaplah rendah diri dan jangan berusaha terlihat pintar. Jika ada informasi yang perlu diketahui kebenarannya, cari tahu lebih dalam atau jika perlu hubungi pihak terkait agar tidak memberikan informasi yang salah.

5. Detail saat Memberikan Informasi

Rasanya, hampir semua konsumen produk apa pun menginginkan adanya komunikasi yang detail dan jelas. Apa lagi di bidang perjalanan yang Anda geluti, Tamu Anda juga pasti mendambakan penjelasan yang bak mengenai moda transportasi, ketentuan perjalanan, destinasi, maupun informasi lainnya dari Anda. Untuk itu, Mitra Via dapat meningkatkan kemampuan komunikasi untuk bisa menjalin hubungan yang baik dengan Tamu Anda dan meningkatkan penjualan.

Cek info dan promo dari Via dengan klik di sini.